Unleash ​the ​Full ​Potential

클라썸은 AI ​Software를 통해 기업과 대학의 ​변화를 ​만들어 가고 ​있습니다. AI 기반의 클라썸(LMS, 커넥트) ∙ Telta(Business∙HR 인사이트 서비스)로 ​사람과 조직의 잠재력을 ​발견하고 ​극대화하는 ​서비스를 발전시키며 빠르게 ​성장하고 있습니다.

클라썸은 ​글로벌 ​투자자 및 ​기관들로부터 잠재력을 ​인정받아 ​창업 이후 누적 ​225억 원 ​규모의 투자를 유치하고(현재 Pre-B stage), 2025년 신용보증기금의 프리아이콘 프로그램(최대 70억 규모 지원)에 선정되었습니다. 고객 가치 중심 서비스 전략과 도메인에 대한 적극적인 AI 도입을 바탕으로 훌륭한 클라썸 팀원들과 함께 잠재력을 경쟁력으로 바꿔나가고 있습니다.

Telta는 AI로 HR 전문가의 멘탈 모델을 모사한 뒤 전문가의 프로젝트 수행 역할을 단계적으로 자동화합니다. 이를 통해 고가의 전문 HR 컨설팅 서비스의 주제가 되던 복잡한 기획/분석/진단 작업(맞춤형 스킬셋 제작과 전문 진단 도구 개발 및 운영)의 Scalability를 올려 일상적/반복적 운영 가능한 수준으로 만듭니다. 국내 최고의 HR 전문성과 도메인 내 최고의 AI 기술력을 바탕으로 삼성, LG, CJ 등 국내 대표 그룹의 엔터프라이즈 기업을 고객사로 확보하였습니다.

⎮ Role Summary

Telta Project Delivery Intern은 엔터프라이즈 고객 대상의 AI 기반 구성원 역량/스킬 진단 프로젝트가 안정적으로 운영될 수 있도록 실행(Execution) 단계를 지원합니다. AI 제품 및 도구가 산출한 아웃풋의 정합성을 꼼꼼하게 교차 검증(Cross-check)하고, 고객사의 요건 및 이용 환경에 맞춰 솔루션 세팅 및 관련 문서 작업을 수행합니다. 프로젝트 딜리버리 매니저를 도와 운영 프로세스를 관리하고 산출물의 품질을 높이는 QA 및 운영 서포트 역할을 담당하며, 딜리버리 전 과정의 속도·정확도를 높이고, 프로세스의 체계화·표준화를 지원합니다. 나아가 운영 프로세스를 제품화 및 자동화하기 위한 아이디어를 도출하고 이를 기획안으로 구체화합니다.

⎮ Key Responsibilities

• 고객 맞춤형 솔루션 세팅 및 딜리버리 운영 (Solution Setting & Operation)
  • 고객사별 요구사항(Client Requirements)에 따른 솔루션 기능 설정 및 대시보드 구성
  • 프로젝트 수행에 필요한 임직원 데이터 및 직무 정보 등의 시스템 업로드 및 관리
  • 고객 전달용 가이드, 결과 보고서 등 프로젝트 산출물(Documentation) 작성 및 현행화
  • 프로젝트 딜리버리 매니저(PDM)를 지원하여 일정/리소스 관리 및 운영 이슈 트래킹
• AI 산출물 품질 관리 및 데이터 정합성 검증 (QA & Cross-check)
  • AI 제품 및 도구가 생성한 스킬/역량 진단 결과물에 대한 전수 검수 및 오타/오류 교정
  • 원본 데이터와 시스템 산출물 간의 정합성 교차 검증(Cross-check)을 통한 데이터 무결성 확보
  • 품질 기준 미달 항목 식별 및 이슈 리포팅을 통한 작업 프로세스 및 사내 AI Tool 개선 피드백 제공
• 운영 프로세스 체계화 및 자동화 기획 (Process Optimization & Automation)
  • 반복적이고 비효율적인 수작업 프로세스를 식별하여 업무 절차 표준화 및 매뉴얼 작성
  • 운영 경험을 바탕으로 수작업 업무의 제품화·자동화 아이디어 도출
  • 도출된 아이디어를 바탕으로 개발/제품팀과 협업 가능한 수준의 기초 기획안 구체화 및 작성

⎮ Qualifications

• PPT와 Word를 활용한 완성도 높은 보고서 및 프레젠테이션 자료 제작 경험
• Excel을 활용한 데이터 정리 및 분석 능력
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 한 Biz 및 Product, Tech 부서와의 원활한 협업 역량
• 6개월 이상 근무 가능자

⎮ Preferred Skills

• 빠르게 성장하는 스타트업이나 SaaS/IT 솔루션 기업에서의 근무 경험(인턴 포함)
• 자기 주도적 목표 설정 및 실행 능력
• 복잡한 상황을 논리적으로 구조화하여 해결 가능한 문제로 구체화하는 분석력 및 사고력
• AI 기반 업무 자동화 및 프로세스 효율화에 대한 관심

⎮ 합류 여정

Step 1. 지원서 제출

• 이력서와 기본 인적 사항(필수), 포트폴리오(선택)를 제출해 주세요.
• 본 공고는 정해진 모집 기간이 없으며 목표 인원이 채용되는 경우, 모집을 종료할 예정입니다.

Step 2. 온라인 인터뷰(비대면, 최대 30분)

• 지원 동기를 포함하여 지원자와 클라썸이 서로 빠르게 알아가는 시간을 가집니다.

Step 3. 직무&컬처핏 인터뷰(대면, 최대 1시간)

• Telta Project Delivery Intern이 주로 수행하는 업무에 대한 경험/기술과 관련한 질문을 드려요.
• Telta팀이 일하는 방식과 문화, 조직 가치관에 대해 이야기를 나누는 시간이에요.

*위 프로세스에서 인터뷰 절차가 추가될 수 있으며, 해당하는 경우 사전에 안내를 드리고 있어요.

⎮ 근무 형태

• 채용 형태: 인턴 (6개월)
• 근무지: 서울특별시 강남구 테헤란로2길 27

⎮ 안내사항

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 본 채용은 합격자가 발생할 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 궁금한 점이 있다면, welcome@classum.com으로 편하게 연락주세요.